תנאי שימוש והבהרות חשובות

10.סודיות ומדיניות פרטיות:

10.1.טל לוי מתחייבת לשמור על סודיות המידע שנמסר לה על ידי הלקוח, ולא תעביר מידע לצד שלישי, למעט במקרים הבאים:

• אם קיים צו משפטי המחייב מסירת המידע.

• במקרה של הפרת תנאי מסמך זה מצד הלקוח.

• במקרה של צורך בהגנה על זכויות משפטיות של טל לוי.

• באישור בכתב מראש מהלקוח.

• במקרה של חשש לפגיעה בגוף או ברכוש של טל לוי, הלקוח או כל צד שלישי.​

כמו כן טל לוי מתחייבת שלא תעשה שימוש במידע הנמסר אליה מהלקוח כספאם.

10.2.איזה מידע נאסף ע"י טל לוי?

1.המידע שנאסף ע"י טל לוי בטופס יצירת הקשר הוא:

*שם פרטי ושם משפחה.

*טלפון.

*דואר אלקטרוני.

*השירות שטל לוי מספקת בו אתם מעוניינים.

*איך הגעתם לטל לוי.

*על מה תרצו לדבר עם טל לוי.

2.במקרה של שירות "שאלות מהלב" יש למסור תמונה עדכנית של הלקוח/ה.

3.במקרה של הרשמה לניוזלטר יש לרשום שם (פרטי או מלא) וכתובת דוא"ל מעודכנת.

יובהר בזאת כי כל משתמש המוסר מידע באתר זה מאשר כי הוא מוסר מידע נכון, מדויק ואמין על מנת שיוכל לעשות שימוש בשירותים של טל לוי וכי המידע נמסר בשמו ובעבורו בלבד. האחריות על העברת המידע שנמסר מהמשתמש אל טל לוי היא באחריות המשתמש בלבד ולפיכך לא תהיה כלפי טל לוי כל טענה/תביעה/דרישה.

מידע הנאסף באמצעות רשתות חברתיות:
בנוסף למידע הנאסף ישירות באתר, טל לוי עשויה לקבל מידע גם באמצעות כלים ושירותים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק ולינקדאין.
המידע עשוי להיאסף באמצעות טכנולוגיות מעקב (כגון פיקסלים או קובצי עוגיות) או באמצעות טפסים ומודעות לידים. מידע זה משמש אותה לצורך ניתוח פעילות, שיווק מותאם אישית, יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים ושיפור השירות.
יש לשים לב כי איסוף ושימוש במידע זה כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותן רשתות חברתיות, וטל לוי ממליצה לעיין בהן לקבלת מידע נוסף.

10.3.יובהר בזאת כי המידע הנאסף ע"י טל לוי באמצעות אתר זה הוא לצורך המטרות הבאות:

*שיפור ופיתוח השירותים/מוצרים שטל לוי מספקת ללקוחות.

 *על מנת לתת מידע ללקוחות על השירותים/מוצרים שטל לוי מספקת.

*על מנת לשלוח ניוזלטר חודשי לנרשמים לניוזלטר ולממש את ההטבה שבו.

*על מנת שטל לוי תוכל ליצור קשר עם הלקוחות שמעוניינים בשירותים/מוצרים שלה.

*על מנת לשווק ו/או לפרסם מוצרים ו/או שירותים חדשים של טל לוי.

*על מנת שטל לוי תוכל לאכוף את תנאי השימוש באתר.

*על מנת שניתן יהיה לקבל מידע סטטיסטי על השימוש שנעשה באתר.

*על מנת לוודא שפעילות המשתמשים באתר תקינה.

*על מנת שטל לוי תוכל לענות על שאלות, לשמור על קשר עם לקוחות ו/או להעניק תמיכה טכנית ככל הנדרש.

*למען כל מטרה אחרת הנדרשת על פי חוק.

יובהר בזאת כי מידע זה והמידע שמגיע מההרשמה לניוזלטר נשמר ומאובטח ע"י חברת וויקס (WIX) וההרשמה לקבלת הניוזלטר מאתר זה נעשית ע"י חברת דיוור אלקטרוני חיצונית לאתר זה.

לפיכך, טל לוי אינה יכולה להתחייב או להבטיח שמידע אישי לא ייחשף או יגנב מאתר זה או ממאגרי המידע המופיעים בוויקס או בחברת הדיוור האלקטרוני החיצונית וכל לקוח העושה שימוש באתר זה מודע לכך.

לפיכך, לא יהיו ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי טל לוי- חיבור למהות הפנימית.

10.4.שימוש בטכנולוגיה לאיסוף מידע:

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, אבטחה, ניתוח נתוני שימוש, שיפור חוויית הגלישה והתאמת תכנים ושירותים להעדפות המשתמש.
קובצי העוגיות מאפשרים לנו, בין היתר, לזהות את המכשיר ממנו מתבצעת הגלישה, לאסוף מידע סטטיסטי מצטבר (כגון מספר המבקרים באתר, משך השהייה ודפים נצפים), וכן לשלב כלי ניתוח ושיווק חיצוניים (כגון Google Analytics או Facebook Pixel).
באפשרותך לנהל או לחסום את השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, יש לקחת בחשבון שחסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר ובתפקודו התקין.

10.5.עיון במידע:

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של טל לוי, ככל שמידע כאמור שמור במאגר כאמור. אדם המבקש לעיין במידע כאמור, רשאי לפנות בכתב לטל לוי, וטל לוי תעמיד לרשותו את המידע בהתאם להוראות החוק. ככל שיימצא כי המידע שגוי, לא מדויק, לא שלם, לא ברור או אינו מעודכן – זכאי הפונה לבקש את תיקון המידע או את מחיקתו, וטל לוי תפעל בהתאם להוראות החוק לביצוע התיקון או המחיקה.

טל לוי תטפל בפנייה ותבצע את הפעולות הנדרשות בהתאם לחוק, תוך שימוש בסיוע ספקי השירות החיצוניים במידת הצורך.

10.6.שינויים במדיניות הפרטיות:
טל לוי רשאית לעדכן מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להוראות כל דין. במקרה של שינוי מהותי במדיניות הפרטיות, אשר יש בו כדי להשפיע על אופן השימוש במידע האישי של המשתמשים או על זכויותיהם, תפרסם טל לוי הודעה בדבר השינוי באתר, ותפעל, ככל שיידרש על פי דין, גם למסירת הודעה אישית למשתמשים הרלוונטיים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון המדיניות מהווה הסכמה של המשתמשים למדיניות הפרטיות בנוסחה המעודכנת. במידה ואינכם מסכימים למדיניות המעודכנת, עליכם להפסיק את השימוש באתר זה באופן מיידי.